よくある質問
商品について
Q.商品の賞味期限はどれくらいですか？
A.商品の賞味期限は製造日から6ヶ月です
Q.仙台牛とはなんですか
A.仙台牛は宮城県産のブランド牛で、最高級の品質を誇ります。
Q.味付けはどのような種類がありますか？
A.塩味、味噌味、醤油味をご用意しています。
配送について
Q.配送にどれくらい時間がかかりますか？
A.配送には通常3～5営業日かかります。
Q.配送日や時間の指定はできますか?
A.はい、指定可能です。購入時に選択してください。
Q.冷凍便で届きますか？
A.はい、冷凍便でお届けします。
支払いについて
Q.どのような支払方法が利用できますか
A.クレジットカード、銀行振込、代金引換に対応しています。
ギフトについて
Q.のしやメッセージカードはつけられますか？
A.はい、無料で対応しています。注文時にご指定ください。
Q.ギフトラッピングは対応してますか？
A.はい、有料でご用意しています。
その他
Q.商品に問題があった場合、返品や交換はできますか？
A.はい、商品到着後7日以内であれば対応いたします。
Q.商品をキャンセルまたは変更したい場合どうすればいいですか？
A.発送前であればキャンセルや変更が可能です。お早めにご連絡ください。
Q.商品が届かなかった場合、どうすれば良いですか？
A.お手数ですが、サポートセンターまでご連絡ください。